『這本書會呈現很重要的理念,我衷心的希望你能夠汲取這些想法,做一些大家認為不可能做到的事。』
- Google 創辦人 Larry Page
Google模式:挑戰瘋狂變化世界的經營思維與工作邏輯
這本書是在參加的讀書會選書之一
很有趣的是,我在出差的飛機上,看著這本書,想要把它看完
我旁邊的同事看看我,看看書, 悠悠的說了一句 :
『身為一個水果公司的員工,你看這本書,對嗎?』
我就笑出來了。
不論您所在的位置,是否與辜狗相反,但是能夠看看別人怎麼做到 ,總是好的
(希望水果公司也出一本正式版本的啊~)
只要提起Google,大家只會想起免費的員工午餐 ,午睡艙
(話說Google園區裡面有一個湖,還可以划船,超好玩的!)
卻比較少去提起 ,Google如何成為Google
這本書的書名看起來有點枯燥 ,但是他其實不是大部頭的書
比較像是一本入門書,跟你說 『Google如何成為Google』 有什麼理念是他們認同的
不像是水果公司非常神祕 ,這本書是由Google授權讓這本書出版
當然書裡面有一些公司治理的觀點,你可以同意
但是這些觀點,可能要思考一下,是不是適用於目前所在的領域
我想,每一間公司成功都是有他自己的獨特之處
適用於Google 的 ,不一定適用於自己
但是如果套用的Google的觀點,工作模式是不是會不一樣?是不是會更有效率?
我一邊看這本書,一邊看 一邊覺得很有感觸
感觸是,有些觀點的確跟我目前所在的公司很相近,但是有些卻是大相逕庭
不同的背景,不同的領域,但是卻在各自的領域獲得巨大的成功
這本書分成8部分,就 文化,策略,人才,決策,溝通與創新 這幾個層面去談
這些方面,坊間有很多書籍在談 每一個主題都可以長出洋洋灑灑一大落的書
但是這本書只是很單純的分享 在這幾個公司治理的關鍵思維中,『Google 怎麼想?』
在前排看魔術的啟示
文化 相信你的標語
策略 你的計劃錯了
人才 招募是最重要的事
決策 共識的爭議
溝通 當個超優質的路由器
創新 創造原生泥漿
結語 難以想像的世界
在前排看魔術的啟示
讓產品卓越的最佳之道,並不是透過一份的商業企劃書,
而是要盡其所能招募最優秀的工程師 ,然後讓他們自由發揮
Google不要一個園丁,來幫他想這個園子要長成什麼樣子
他只要找到品種最優良的種子,一塊肥沃的土地,施予陽光與水,讓他自己長成自己的樣子
這裡面會有物競天擇,無法爭取到陽光的,會自然死掉
但是他不去限制你會長成什麼樣子,可以是一片森林,也可以是一片美麗的玫瑰花
速度是成功與產品卓越的根基
在網際網路的世界裡 ,速度才是決定一切 ,或許用在其他的行業並不適當
但是速度決定了顧客的滿意度
網際網路世紀的新類型動物 智慧創做者 samrt creative
這裡提到一個很有趣的概念 :『智慧創作者』
根據作者的描述,智慧創造者有點像是以前影集的馬蓋先
他是企業想要招用的人才,因為他夠聰明,能夠不斷的經由學習來面對瞬息萬變的商業競爭
在商業模式時時刻刻都在改變的時刻,只有死守著自己原有的專長或是經驗是不夠的
他有精明的分析能力,能夠自在的面對資料,並用資料來做決策
但同時又可以避免冗長的分析
他在競爭的時候很聰明,但是他慣用的競爭手段,是創新
他們有有源源不絕的新點子,充滿好奇心,有滿肚子的疑問,愛冒險不怕失敗。
自動自發,根據自己的直覺做事,追求卓越
心胸開闊,能夠坦率跟別人合作 ; 知道狀況,能夠詳細敘述細節
善於溝通的創造者,有趣,並擁有敏銳的觀察力
作者提出一個現代最有名的智慧創作者,就是Steve Jobs
這一整段很特別,會讓人開始忍不住發想,那我也是智慧創做者嗎?
你的職稱使你成為經理人,你的部屬使你成為領導人
職業倦怠是因為對重要事情的失去還感到的憤怒 ,而不是工作過度
這句話說得好有道理
我之前一直覺得,職業倦怠是因為工作時間太長,或是工作壓力太大
但是如果真的是自己喜歡做的事情,還會覺得疲倦或是職業倦怠嗎?
但是如果由於工作,而必須長久犧牲自己覺得重要事情的掌握,例如家人,愛情
久而久之,工作帶給我們的,就只會剩下憤恨與不滿
在出現倦怠感前,也許可以先問問自已,在心目中,自己對周遭事情的優先順序是什麼
現在的工作或是生活方式,是不是給你很多的不滿和沮喪
這樣,也許就會找到真正的原因,然後去解決它
工作佔我們生活這麼長的時間,該是要好好想想,否則人生苦短,多不值得啊
人才 招募是最重要的事
這邊提到,對於Google來說 他所要做的事情,就是找一堆很棒的人
很棒的人,在一起就會激起火花 並且會大膽創新或冒險
所以,公司最重要的事情就是找到那個『很棒的人』
書中用了好長的篇幅來描述他們如何經過多少面試,找到那一個他們覺得對的人
例如,應徵人不要優柔寡斷 ; 對同一位應徵者,面試不超過五場
他們傾向找智慧創造者
如果不是,那也請找到學習性動物,因為學習性動物會根據外在環境,不斷的進步,
學習性動物,學習目標會驅使你冒險。
不會太擔心一個愚蠢的提問或錯誤的回答會使你丟臉
你不會在意這些,因為你是學習型動物,而且長期來看,你會學到更多東西 ,爬得越高
在招募人才時 沒有什麼比素質更重要
職缺急迫性沒有重要到可以對人才素質讓步
決策 共識的爭議
書中提到職場都會遇到的事情:開會
這裡把開會視為一種決策的過程,並且提出以下的建議
- 會議應該有一個決策者和主人
- 決策者應該親自做事
- 即使不是決策會議 也應該有一個會議主人
- 會議不像政府機構 不必要的會議不需要開
- 會議規模應該控制在容易運作的範圍
- 出席會議並不是身分重要性的象徵
- 守時很重要
- 出席會議請專注在會議上
常常出席無用會議的人,大概會對這些幾點很有感覺
在有些組織裡面,常常可以看到人們一起進去會議室裡面,但是在裡面做自己的事情
他們要做的事,只是去『列席』
或者是會把自己的時間都排給會議,再大肆宣揚自己很忙,很重要(?)
很多事情都需要我的參與,藉以顯示自己的重要性
但是仔細想想,真的有需要那麼多會議嗎?
會議最主要的功能溝通平台,並做出決策,解決問題。
如果大家到了會議裡,還遲遲不能做決策,那等於是生命的那幾個小時被浪費了
如果是沒有效率或是功用的會議,勇敢的拒絕參加會議,或是乾脆取消會議吧!
溝通 當個超優質的路由器
這裡提到了,盡量讓所有人都明白了發生了什麼事,多分享已知的資訊
只是可惜的是,這個觀點非常不適用在我現在的工作環境中
工作,其實花了很多的時間,在傳遞訊息,讓大家都 on the same page
但是如果可以做到快速溝通,讓大家都可以在短時間裡面掌握到所需要的必要資訊,
那不僅可以縮短彼此的解釋來龍去脈的時間,在做決策時,可以非常快速
這樣大家就可以都快速的動起來了!
如果一切似乎都在掌握之下,那就代表你跑得不夠快
很多人都會抱怨自己的工作環境一團亂,似乎換一個公司可以解決這一切的問題
但是當所有制度系統都過於完善時,反而要擔心
因爲只有當公司不再快速的成長,才會有機會讓制度系統都設置得完美無瑕
當組織或是公司不斷擴張,舊有的系統跟不上,才會讓人覺得一團亂
但是也不是說一團亂就是好事,要用放大鏡好好的看看,什麼是造成混亂的主因
是因為快速擴張,還是這裡已經爛到無可救藥,所以大家都擺爛
下次覺得混亂時,好好觀察,也許正可以從一團混亂中,找到一條直衝天際的路
創新 創造原生泥漿
創新,是Google最讓人引以為傲的一點
書中說明Google如何使用公司制度,讓員工可以真正做到『創新』
創新並不是拿一個鞭子,在所有的員工屁股後面大吼大叫叫他們要懂得創新
這『大吼大叫』跟『威脅考績』的行為,本身就會毀壞創新的種子
創新的人,不用讓別人叮囑『要去創新』,而是要別人『允許』可以去創新
而Google如何識別什麼才是好點子?
好點子的主要辨識特色是:格局要大
這個點子必須是一個大挑戰大機會,會影響數億人或甚至是數十億的人
能影響夠多的人,才夠有價值
結語 難以想像的世界
拋開普世之間,發揮想像力,思考你的產業在未來5年『可能』發生什麼情境,什麼東西可能改變的最快,什麼東西將完全不變?再出一個可能未來情境後,還有一些更困難的疑問要思考。
不管是多麽貧脊的土壤 總會生長出屬於自己的花園
而我們要做的,就只是睜大眼睛仔細觀察,有什麼東西即將會改變,變成什麼樣子
也許過了10年後,整個世界會因為我們,而有翻天地覆的改變
不管你是不是在科技業
但是Google創立了屬於他們世代,也建立起屬於自己的普世價值
在背後,他們是如何找出新的一條道路,勇敢的做夢,追夢 。
拒絕短暫的利益,擁抱真正的使用者,做到一些大家不可能做到的事。
很有趣,非常值得一讀。
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